پایگاه خبری تحلیلی آریا جوان

آخرين مطالب

ادوبی، دو ابزار تحلیلگر جدید به سرویس Adobe Analytics افزود فناوري

ادوبی، دو ابزار تحلیلگر جدید به سرویس Adobe Analytics افزود

  بزرگنمايي:

آریا جوان - ادوبی، از دو ابزار تحلیلگر جدید برای کمک به بازاریابان خبر داد. به‌این ترتیب، بازاریابان می‌توانند درک بهتری از خواسته‌های مشتریان به‌دست بیاورند.

ادوبی (Adobe) در کنفرانس سالانه‌ی «ادوبی سامیت» (Adobe Summit) خود که هفته‌ی گذشته در لاس‌وگاس برگزار شد، گزارشی از پیشرفت‌های انجام‌شده در سرویس «آنالیتیکس سوئیت» (Analytics Suite) ارائه داد که به‌زعم آن‌ها می‌تواند به درک بهتر بازاریابان از نیازهای مشتریان خود کمک کند. این سرویس، مجموعه‌ای جامع برای انجام کارهای تحلیل وب، بازاریابی آنلاین و تهیه‌ی گزارش است که دو ابزار را در برمی‌گیرد؛ یکی برای پیگیری همه‌ی وب‌گردی‌های مشتری و دیگری ابزاری برای کمک به کشف رابطه‌ی بین تبلیغات و موفقیت در بازاریابی که البته درک این رابطه برای کارشناسان خیلی سخت‌تر از آن است که دیگران فکر می‌کنند. ابزار اول را «هوش سفر» (Journey IQ) می‌نامند و همان‌طور که از نامش پیداست، ابزاری برای درک عمیق‌تر سفرهای مشتری در دنیای وب، از ابتدا تا انتها است. ایده‌ی راه‌اندازی چنین ابزاری، ایده‌ی جدیدی نیست؛ تحلیل‌کنندگان بازار بیش از 10 سال است که به‌دنبال حل این مشکل هستند. جان بیتس، مدیر بازاریابی «ادوبی آنالیتیکس» (Adobe Analytics) معتقد است شناخت وب‌گردی‌های مشتریان نقشی مؤثر در متمرکز کردن برنامه‌های بازاریابی در آینده دارد و این ابزار برای همین منظور طراحی شده است. او می‌گوید: هوش سفر، همه‌ی توجه خود را روی درک چشم‌اندازی کامل از تجربیات گذشته و تفکیک لحظات و تجربه‌های خوب از موارد ناخوشایند معطوف کرده است.
مقاله‌های مرتبط:
داشبورد جدید تحلیل‌گر مجازی به سرویس Adobe Analytics اضافه شد ادوبی، شرکت Marketo را با قیمت 4.75 میلیارد دلار خریداری می‌کند
ادوبی می‌خواهد اطلاعات و تحلیل‌های کاربردی در اختیار کاربران خود قرار بدهد تا اتفاقاتی را که مشتریان در زمان تعامل با سایت تجربه می‌کنند، درک کنند و در آینده تجربه‌هایی بهتر برای ایشان رقم بزنند. از دیدگاه بازاریابان، این تجربه است که همیشه حرف اول را می‌زند و نیز آن‌ها معتقدند هرچقدر از اطلاعات بیشتری برای درک تجربه‌ها استفاده کنند، به‌همان اندازه مشتریان‌شان نتایج مطلوب‌تری به دست خواهند آورد. این راه‌حل شامل بررسی مولفه‌هایی مانند تجزیه و تحلیل میزان خرید و فروش سهام، تجزیه و تحلیل تایم لپس برای تحت نظر گرفتن لحظه به لحظه‌ی گشت‌وگذارهای مشتریان در میان سایت‌ها و نیز تحلیل‌های روبه‌عقب و روبه‌جلو است که همگی با هدف جمع‌آوری اطلاعات بیشتر درباره‌ی مشتری برای ارائه به بازاریابان انجام می‌شوند. بازاریابان با اتکا به این یافته‌ها می‌توانند هر سفر را به یک عمل مثبت در آینده تبدیل کنند؛ به این معنا که شما سفر بعدی خود به دنیای وب را در حالی به پایان خواهید رساند که محصولات بیشتری خریده‌اید.
سرویس جدید ادوبی آنالیتیکس، مجموعه‌ای جامع برای تحلیل وب و بازاریابی آنلاین ازطریق تحلیل رفتار مشتری و شناسایی رابطه‌ی بین تبلیغات و میزان موفقیت در بازاریابی است
ابزار دوم که «تحلیل تبلیغات» (Advertising Analytics) نامیده می‌شود، ابزاری جدید با بهره‌گیری از نرم‌افزار «ادوبی ادورتایزینگ کلاد» (Adobe Advertising Cloud) است که بازاریابان با استفاده از آن رابطه‌ی بین تبلیغات و موفقیت در برنامه‌های بازاریابی خود را می‌سنجند. شاید فکر کنید بازاریابان، خودشان بهتر از هر فرد دیگری اطلاعات مربوط‌به آگهی‌های منتشرشده را دارند؛ اما در حقیقت استفاده از روش‌های تبلیغاتی و بازاریابی کنونی که عمدتا متکی بر فناوری هستند، کنار هم قراردادن اطلاعات و رسیدن به یک نتیجه‌گیری کلی را به کاری بدل کرده‌اند که به‌آسانی انجام‌شدنی نیست. ادوبی تلاش می‌کند تا شرایطی را برای بازاریابان فراهم کند تا به‌راحتی بتوانند رابطه‌ی بین تبلیغات و رفتار مشتریانی را که به سایت‌ها مراجعه می‌کنند، شناسایی کنند تا بتوانند تحلیلی عمیق‌تر از تاثیرات راهبردهای تبلیغاتی خود روی تصمیمات مشتری در اختیار داشته باشند. این دو ابزار، درکنار یکدیگر، با هدف کمک به فهمیدن چرایی و چگونگی مراجعه‌ی مشتریان به سایت، رفتار آن‌ها و اقداماتی که انجام می‌دهند و نیز کسب اطلاعات جزئی‌تر درباره‌ی علت تصمیم‌گیری‌های مشتریان در خصوص انجام دادن یا ندادن کاری طراحی شده‌اند. در جهانی که همه‌ی تلاش‌ها روی رقم زدن تجربه‌ای مثبت برای مشتریان، با هدف فروش بیشتر و جلب رضایت بیشتر مشتریان متمرکز شده است، درک این نوع روابط بسیار حائز اهمیت هستند؛ اما این موضوع را نیز در نظر داشته باشید که شناخت همه‌ی این روابط در آن واحد، حتی با استفاده از چنین ابزاری، بازاریابان را به‌شدت به چالش می‌کشاند.





نظرات شما

ارسال دیدگاه

Protected by FormShield

ساير مطالب

مایکروسافت نام ویندوز دیفندر را به مایکروسافت دیفندر تغییر می‌دهد

هند کاوشگر چاندریان-2 را با موفقیت به ماه فرستاد

زیباترین فیلتر های رنگی برای گرفتن بیشترین لایک در اینستاگرام

دلایل نخستین حضور دیجی‌کالا در الکامپ از زبان امیر پاشا

بیوگرافی ری کراک، مدیر و مالک افسانه‌ای مک دونالد

مدیرعامل کیلید:‌ تحلیل داده و الگوریتم هوشمند تخمین قیمت مسکن، برتری اصلی ما است

بررسی حافظه‌ SSD اینترنال XPG GAMMIX S11 Pro

دیجی‌پی پرداخت در دیجی‌کالا و دیگر سرویس‌ها را ساده می‌کند

اپل احتمالا در آیفون 2020 از نرخ نوسازی 120 هرتز استفاده می‌کند

اپل واچ سال آینده به نمایشگر میکرو LED مجهز خواهد شد

ردمی روی ساخت گوشی هوشمندی با دوربین 64 مگاپیکسلی کار می‌‌کند

کم‌حجم‌ترین کیبورد اندرویدی را روی گوشی‌تان نصب کنید

Dark Sword 2؛ بازی که عاشقان شمشیرزنی نباید از دست بدهند

معرفی بهترین ابزار تبدیل فایل برای گوشی

گوگل مفهوم برتری کوانتومی را تا پایان 2019 ممکن می‌داند

دولت، صنعت بیت کوین را به رسمیت شناخته است

مدیرعامل ایران رنتر: کاهش چشمگیر سود دریافتی از مشتریان، در صورت سرمایه‌گذاری بانک‌ها

ایسوس، گوشی هوشمند ROG Phone 2 را معرفی کرد

پنل خدمت گیرندگان سازمان بهزیستی و سامانه ملی فرزندخواندگی رونمایی شد

همکاری سامسونگ و ال جی به‌دنبال اعمال محدودیت‌ از سوی ژاپن

خرید هدیه و کادو تولد با چند کلیک از گیفت آس

گلکسی اسپیس؛ نام احتمالی لپ تاپ تبدیل پذیر بعدی سامسونگ

تقلای AMD برای رقابت با اینتل در حوزه پردازنده‌های لپ تاپ

معرفی یک بازی موبایلی برای علاقمندان به دریفت

با انجام بازی Piece Out آرامش را به خود هدیه کنید

شتاب سخت‌افزاری چیست و چه اهمیتی دارد؟

تویوتا پریوس پلاگین هیبرید مدل 2019 رونمایی شد

خرید و فروش هوندا سیویک کم استهلاک ژاپنی در دیوار

6 ماده موجود در مواد غذایی و آرایشی که خطرناک نیستند

دولت برای تشویق سرمایه‌گذاری بیشتر در استارتاپ‌ها وارد عمل شد

امکان استفاده از ایران رنتر در سایر شهر‌ها نیز فراهم شد

نتایج بنچمارک انویدیا جی فورس RTX 2080 SUPER افشا شد

Space Marshals 2؛ کلانتر فضایی شوید

Cover Fire؛ پناه بگیر و دشمنانت را بکش

Ringtone Maker؛ برای گوشی‌تان رینگتون اختصاصی بسازید

اگر در انتخاب بهترین عکس خود وسواس دارید این اپلیکیشن را نصب کنید

اختراع جدید مایکروسافت برای افزایش عمر باتری Surface Book

دوج چارجر SRT مسابقات درگ با قدرت 11 هزار اسب بخار رونمایی شد

پازل: تشریفات عروسی | جایزه هفته: دو دستگاه ایرباد TH 5360 تسکو

تراشه 7 نانومتری اینتل تا سال 2021 معرفی نمی‌شود

دوربین پیکسل 3a گوگل از DxOMark امتیاز 100 را دریافت کرد

قانون مور هنوز به قوت خود باقی است؟

فریم 68: از گفتگو درباره فصل سوم Stranger Things تا قدرندیده‌ترین سریال‌های برتر نت‌فلیکس

هواوی دو نشان تجاری Camera Matrix و Cine-Lens را در آستانه معرفی میت 30 پرو ثبت کرد

مؤسس هواوی: قراردادن هواوی در فهرست سیاه آغاز عقب‌افتادگی آمریکا است

صدای اسپیکر موبایل خود را چند برابر کنید

Disney Crossy Road؛ از خیابان رد شوید و نمیرید!

با Reverse Movie FX‌‌ شعبده بازی کرده و به برنامه عصر جدید دعوت شوید!

معرفی محبوب‌ترین بازی موبایلی دنیا

کاپیتان کار، تعمیرات خودرو با روشی‌‌‌‌ جدید